Columnコラム

コミュニケーション研修などをしていて、働く人に「今まで一番言われてやる気のなくした言葉は？？」と聞いたことがあります。

その際に多く出てきて、なるほどなぁと思ったのが、ある言葉です。

部下にうっかり言ってしまうNGワードとは？？

部下にうっかり言ってしまうNGワード、それは
「やればできるじゃん」という一言です。

言っている上司は、褒めたつもりで言っているのですが、案外受け取り側はそう取らないケースが多くみられます。

やればできるじゃん＝普段やってないじゃん

ととるケースもあるということです。

もちろん、やればできるじゃんと言われて喜ぶ人もいます。
大切なのは、受け取り手がきちんと褒められたと認識しているかです。

その際にお勧めなのが褒めワークです。

褒めワークとは？

・3人組になります
・A4の紙に褒められて嬉しい言葉を3つ書きます
・相互に全力で褒めあいます

これをすることで、社員がどのような言葉をかけられたらうれしいのかがわかります。それを上司も共有するのです。

こうすることで、「褒める」という行動が機能するようになり、社内のコミュニケーションが改善していきます。

ぜひお試しください。

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